Отзывы о центре бронирования “Лофт-Фарм”

Отзывы и комментарии 576

Отзывы реальных покупателей на независимых сервисах.

Лофт-Фарм

Заказывала в этой аптеке впервые. На сайте все было указано четко и понятно, цены тоже меня устроили. Но когда заказ пришел, я была разочарована. Лекарства были вскрыты и негерметично упакованы. На некоторых упаковках были следы вскрытия. Я позвонила в аптеку, и мне сказали, что это нормально, так как лекарства проверяются на качество перед отправкой. Но я считаю, что это недопустимо. Ведь лекарства - это не игрушки. Они должны быть в полной сохранности.

Ответ от: Администрация
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали товары надлежащего качества. В данном случае, в соответствии с нашими внутренними правилами, перед отправкой все лекарства проверяются на качество. Для этого они вскрываются и проверяются на наличие дефектов. После этого они упаковываются заново. Мы понимаем, что это может быть неудобно для покупателей, но мы считаем, что это необходимо для обеспечения качества.
Лофт-Фарм

Я очень доволен услугами аптеки. Заказывал там лекарства несколько раз, и каждый раз всё было отлично. Сайт удобный, выбор лекарств большой, цены приемлемые. Доставка всегда в срок, курьеры вежливые и аккуратные. Особенно хочу отметить работу оператора call-центра. Девушка, которая оформляла мой заказ, была очень внимательна и терпелива. Она помогла мне выбрать подходящие лекарства и уточнить все детали заказа.

Лофт-Фарм

Заказывала в этой аптеке лекарство для бабушки. Заказ был оформлен быстро, но вот с ценой возникли проблемы. Когда я получила заказ, я обнаружила, что цена была выше, чем та, которая была указана на сайте. Я позвонила в аптеку и сообщила об этом. Мне сказали, что цены на сайте указаны с учетом скидки. Однако, скидка не была применена к моему заказу. Я потребовала пересчитать стоимость заказа. Мне пошли навстречу и пересчитали стоимость заказа с учетом скидки. Однако, мне пришлось потратить много времени и нервов, чтобы добиться этого.

Ответ от: Администрация
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы провели расследование инцидента и выяснили, что ошибка произошла из-за технической неисправности. Мы уже устранили эту неисправность и приняли меры для того, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Чтобы компенсировать причиненные неудобства, мы предлагаем вам скидку 10% на следующий заказ. Надеемся, что в будущем вы будете довольны нашим сервисом.
Лофт-Фарм

Заказывала в этой аптеке лекарство, которое должно было быть отправлено на следующий день. Однако, заказ был отправлен только через три дня. Я обратилась к менеджеру, чтобы узнать причину задержки, и мне сказали, что на складе не оказалось нужного количества товара. Я считаю, что это недопустимо. Если товар не может быть отправлен в срок, то об этом нужно предупреждать заранее.

Ответ от: Администрация
В данном случае мы действительно столкнулись с ситуацией, когда на складе не оказалось нужного количества товара. Приносим извинения! Мы стараемся максимально быстро решать такие ситуации и отправляем заказы в день оформления, если это возможно. В будущем мы постараемся более тщательно следить за наличием товара на складе, чтобы избежать подобных ситуаций.
Лофт-Фарм

Я давно пользуюсь услугами аптеки. Всегда довольна ассортиментом, ценами и обслуживанием. В аптеке всегда есть все необходимые мне лекарства, а цены на них ниже, чем в обычных аптеках. Заказы всегда оформляются быстро и точно, а доставка осуществляется в удобное для меня время.

Лофт-Фарм

Я недавно узнала о существовании этой аптеки и решила попробовать сделать заказ. Я была приятно удивлена, насколько удобно и быстро можно оформить заказ на сайте аптеки. Через несколько минут после оформления заказа мне позвонил сотрудник аптеки и уточнил детали заказа. На следующий день заказ был доставлен мне домой. Я была очень довольна качеством обслуживания и ценами в аптеке. Я обязательно буду пользоваться услугами этой аптеки в дальнейшем.

Лофт-Фарм

Сегодня я сделала заказ в вашей аптеке. Заказ был оформлен быстро и без проблем. Однако, когда я получила лекарства, я обнаружила, что их цена отличается от той, которая была указана на сайте. Я позвонила в аптеку, чтобы сообщить об этом. Мне сказали, что цена на лекарства изменилась с момента оформления заказа. Я считаю, что это неприемлемо. Я оформляла заказ на основании информации, которая была указана на сайте. Если цена изменилась, аптека должна была сообщить мне об этом. Я не буду больше заказывать лекарства в вашей аптеке.

Ответ от: Администрация
Цена на лекарства изменилась с момента оформления заказа, но мы не успели обновить информацию на сайте. Мы вернем вам разницу в цене. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Лофт-Фарм

Аптека работает хорошо. Цены приемлемые, ассортимент большой. Лекарства всегда в наличии. Заказы оформляются быстро и доставляются в срок. Единственный минус - иногда бывают проблемы с доставкой в отдаленные районы.

Лофт-Фарм

Заказывал в этой аптеке лекарства для ребенка. Оформление заказа прошло быстро и без проблем. Но вот с доставкой возникли сложности. Привезли лекарства на два дня позже обещанного срока. При этом курьер позвонил мне только за полчаса до приезда. Когда я открыл дверь, он был уже уставший и раздраженный. На мой вопрос о задержке доставки он ответил, что у них проблемы с транспортом. Лекарства были в целости и сохранности, но я остался недоволен отношением к клиенту.

Ответ от: Администрация
Приносим извинения за доставленные неудобства. В тот день у нас действительно были проблемы с транспортом. Наш курьер получил автомобиль с опозданием, поэтому не смог привезти вам заказ вовремя. Мы понимаем, что это не оправдывает задержку, но надеемся на ваше понимание!
Лофт-Фарм

Недавно я впервые воспользовалась услугами данной аптеки, и осталась приятно удивлена уровнем сервиса. Сайт очень удобный и понятный, найти нужные мне препараты было легко. Заказ обработали быстро, а доставка была точно в срок. Упаковка была надежно запечатана, все медикаменты в идеальном состоянии. Также порадовали приятные скидки и акции, что сделало покупку более выгодной. Определенно буду рекомендовать эту аптеку друзьям и с удовольствием воспользуюсь её услугами в будущем.

Бронировали у нас лекарства? Пожалуйста, оставьте отзыв
Ваше мнение очень Важно для нас! Кроме этого - Ваш отзыв поможет другим Посетителям этого сайта - понять, можно ли нам доверять?